Отзывы о продавце ДОМ КАНЦЕЛЯРИИ - ОДЕССА (предоплата 100%) на маркетплейсе Prom.ua

Был online: Сегодня

Продавец ДОМ КАНЦЕЛЯРИИ - ОДЕССА (предоплата 100%)

97% положительных отзывов

9 лет на Prom.ua

500+ заказов

Каталог продавца

Покупатель27.03.2024

Визитница 240 шт 25*11 см

Набор для рисования, 18354, FROZEN

Разукрашка B-4, АНТИСТРЕСС, двусторонняя - 12 л.

Замовила візитівницю, набір для малювання і дві розмальовки. Щодо розмальовок то написано, що товар в наявності і на фото дев'ять різних видів розмальовок, подивилась, які могли б сподобатись племінниці, зробила замовилення, в коментарях нічого не писала, оскільки написано, що продавець зв'яжеться з вами для уточнення деталей і відповідальні продавці в яких я замовляла на промі так і робили. Цей продавець написав у вайбері, що відправка наступного дня і все. Я здивувалась, що не уточнили, які саме розмальовки потрібні, я ж роздрібний покупець, а не оптовик, це логічно, що мені не потрібні дві однакові розмальовки, відповідальний клієнтоорієнтований продавець сам би уточнив, які потрібні розмальовки. Оскільки мене не спитали, я сама написала, виявилось розмальовки в залишку всіх видів немає. Якщо ви пишете товар в наявності і виставляєте фото то несете відповідальність за свої слова і в наявності має бути те що на фото, якщо не всі в наявності замініть фото, щоб це було зрозуміло. Я тим не менше проявила толерантність, не качала права, а просто попросила, якщо в наявності більше ніж два види розмальовок написати, які в наявності, щоб я вибрала. Мені скинули фото лише трьох(!!!) видів (в наявності мало б бути дев'ять) і я зробила вибір, наступного дня прийшла посилка і в ній виявилось дві однакові розмальовки. Навіщо було надсилати фото і давати вибір і потім надсилати однакові. Я попросила вислати іншу коштом продавця бо це вони помилились, хоч ми все обговорили - мене ввічливо послали і написали, що в коментарі на промі я нічого не написала і спілкування зі мною було вимушеним(!!!!) Спілкування продавця з покупцем було вимушеним(!!!) Це просто дико, це прямий обов'язок продавця спілкуватись з покупцем. Розмальовку звичайно ж не надіслали, хоча я написала, що це подарунок на д/н малій дитині і їм мало б бути совісно, що зіпсують дитині свято. Я як учасник бойових дій повернувшись з фронту не перестаю розчаровуватись в людях заради яких ризикувала життям. Ганьба.

Товара не было в наличии

Невежливый продавец